Kjøps- og avbestillingsvilkår

Energiterapi – Ann-Helen Sletta
Sist oppdatert: 14. oktober 2026

Velkommen til Energiterapi – Ann-Helen Sletta.

Jeg ønsker at du skal oppleve trygghet og forutsigbarhet når du bestiller tjenester, programmer og arrangementer hos meg.

Disse vilkårene beskriver rettigheter og forpliktelser ved kjøp og påmelding.

Vilkårene gjelder for nye avtaler inngått etter at de er publisert og gjort tilgjengelige før kjøpet. Tidligere inngåtte avtaler omfattes av vilkårene som gjaldt ved avtaleinngåelsen.

1. Generell informasjon

Virksomheten tilbyr individuelle timer, energibalansering, kraniosakralterapi, atlaskorrigering, personlig veiledning, mentorprogrammer, meditasjoner og fysiske arrangementer.

Tjenestene kan tilbys ved fysisk oppmøte eller digitalt.

Faglig tilknytning og ansvarsforsikring

Ann-Helen Sletta er medlem av Norges Landsforbund av Homøopraktikere (NLH) og har ansvarsforsikring gjennom forbundets forsikringsordning.

Som medlem følger jeg forbundets etiske retningslinjer for faglig og ansvarlig yrkesutøvelse.

Forsikringen gjelder i henhold til forsikringsavtalens vilkår og dekningsområde.

NLH har også et eget klageorgan for henvendelser knyttet til medlemmenes terapeutiske virksomhet. Mer informasjon finnes på www.nlh.onl.

2. Påmelding og betaling

Påmelding til arrangementer og programmer er bindende i henhold til vilkårene for det aktuelle tilbudet, med forbehold om lovbestemte rettigheter.

Ved kjøp gjennom nettsiden eller Kajabi bekreftes påmeldingen når betalingen er gjennomført, eller når en avtalt betalingsordning er etablert.

Betaling kan skje gjennom Stripe, Kajabi eller faktura.

Alle priser oppgis i norske kroner.

Eventuelle betalingsplaner fremgår av det enkelte tilbudet.

Ved valg av delbetaling forplikter kunden seg til å betale den avtalte totalprisen, med mindre annet følger av angrerett, ufravikelig lovgivning eller særskilt skriftlig avtale.

3. Rosenportalen – fysiske helgearrangementer

Rosenportalen er et fysisk arrangement med et begrenset antall deltakerplasser.

Arrangementet kan omfatte meditasjoner, gruppebalanseringer, pust, bevegelse, refleksjon og andre aktiviteter som fremgår av programmet.

Dette er inkludert i deltakeravgiften

  • Programmet og aktivitetene som er beskrevet i arrangementstilbudet.
  • Lunsj begge arrangementsdagene.
  • Treretters middag lørdag kveld.
  • Eventuelt annet som uttrykkelig fremgår av arrangementsbeskrivelsen.

Overnatting

Hotellovernatting inngår ikke i deltakeravgiften.

Deltakeren står selv for eventuell bestilling og betaling av hotellrom direkte til hotellet.

Det kan være mulig å bestille overnatting til en særskilt avtalt deltakerpris, avhengig av hotellets tilgjengelighet og betingelser.

Avtalen om overnatting inngås direkte mellom deltakeren og hotellet. Hotellets egne kjøps- og avbestillingsvilkår gjelder for denne avtalen.

Transport og øvrige personlige utgifter organiseres og betales av deltakeren selv.

Avbestilling fra deltakeren

Ved påmelding reserveres en begrenset deltakerplass.

Det påløper kostnader til planlegging, administrasjon, lokale, servering og øvrig tilrettelegging.

Følgende avbestillingsvilkår gjelder:

  • Ved avbestilling senest 21 kalenderdager før arrangementets start: 50 % av deltakeravgiften refunderes.
  • Ved avbestilling mindre enn 21 kalenderdager før arrangementets start: Deltakeravgiften refunderes som hovedregel ikke.
  • Ved manglende oppmøte eller avbrutt deltakelse: Det gis normalt ingen refusjon for den delen av arrangementet som ikke benyttes.

Vilkårene gjelder så langt de er gyldige etter gjeldende forbrukerlovgivning. Eventuelle lovbestemte rettigheter går foran disse bestemmelsene.

Sykdom og uforutsette hendelser

Ved sykdom, familiære forhold eller andre uforutsette hendelser gjelder de ordinære avbestillingsvilkårene, med mindre lovbestemte rettigheter tilsier noe annet.

Det anbefales å undersøke muligheten for avbestillingsdekning gjennom egen forsikring.

Dersom en deltaker blir forhindret fra å møte, kan det etter avtale være mulig å overføre plassen til en annen person. Eventuell overføring må avklares med arrangøren før arrangementsstart.

Avlysning fra arrangør

Dersom Energiterapi – Ann-Helen Sletta avlyser arrangementet, tilbakebetales hele deltakeravgiften.

Ved vesentlige endringer i arrangementets innhold, tidspunkt eller gjennomføring vil deltakerne bli informert og få de rettighetene som følger av gjeldende lovgivning.

Mindre justeringer i programmet kan forekomme, forutsatt at arrangementets vesentlige innhold ivaretas.

4. Rosenveien og Rosenrommet – mentorprogrammer

Rosenveien og Rosenrommet er programmer som kan inneholde individuell veiledning, fysiske eller digitale samlinger, meditasjoner og annet innhold som beskrives i det enkelte tilbudet.

Påmelding og betaling

Påmelding er bindende etter utløpet av eventuell lovbestemt angrerett.

Ved delbetaling gjelder betalingsforpliktelsen for hele det avtalte programmet, med mindre kunden har rett til å tre ut av avtalen etter loven eller særskilt avtale.

At deltakeren velger å avslutte programmet før avtaleperioden er over, gir ikke automatisk rett til refusjon av allerede leverte tjenester.

Spørsmål om refusjon for gjenstående tjenester vurderes i henhold til avtalen og gjeldende lovgivning.

Fravær og individuelle avtaler

Deltakeren har selv ansvar for å møte til avtalte samlinger og benytte tilbudet innenfor programmets varighet.

Avbestilling eller flytting av individuelle timer må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt, med mindre annet er avtalt.

Fravær fra felles samlinger gir normalt ikke rett til refusjon.

Dersom arrangøren må avlyse en planlagt samling eller individuell time, tilbys et nytt tidspunkt. Dersom avtalt tjeneste ikke kan leveres, gjelder kundens lovbestemte rettigheter.

5. Individuelle timer – fysisk og digitalt

Dette gjelder blant annet:

  • Energibalansering
  • Kraniosakralterapi
  • Atlaskorrigering
  • Individuell veiledning
  • Online energibalansering og veiledning via Zoom

Avbestilling og endring

Avbestilling eller endring av avtalt tidspunkt må skje senest 24 timer før timen.

  • Ved avbestilling minst 24 timer før avtalt tidspunkt: Timen kan flyttes eller refunderes dersom den er forhåndsbetalt.
  • Ved avbestilling mindre enn 24 timer før avtalt tidspunkt: Full timepris belastes som hovedregel. Det samme gjelder ved manglende oppmøte.

Ved særlige omstendigheter kan det etter individuell vurdering gjøres unntak.

Eventuelle lovbestemte rettigheter, herunder angrerett der den gjelder, går foran denne avbestillingsregelen.

Forhåndsbetaling

Digitale timer og programmer betales som hovedregel på forhånd.

Tidspunktet er bekreftet når bestillingen er registrert og eventuelle betalingsvilkår er oppfylt.

6. Angrerett ved kjøp på nett

Ved kjøp gjennom nettsiden eller andre fjernsalgsplattformer gjelder angrerettloven der kjøpet omfattes av denne.

For tjenester som omfattes av ordinær angrerett, er angrefristen som hovedregel 14 dager fra avtaleinngåelsen.

Det finnes lovbestemte unntak.

For tjenester knyttet til fritidsaktiviteter som skal gjennomføres på en bestemt dato eller i et bestemt tidsrom, kan angreretten være unntatt etter angrerettloven § 22 bokstav m.

For digitale produkter og tjenester gjelder særskilte regler.

Dersom en kunde ønsker at en tjeneste skal påbegynnes før